Comprare schermi LED in Cina conviene?

Nonostante sia indispensabile che il reparto vendite possieda un ampia conoscenza del prodotto e delle sue caratteristiche, essi non devono mai fare le veci o sostituire la figura dei tecnici specializzati in schermi a LED. Per ricevere un servizio perfetto è necessario che entrambi i profili accompagnino e supportino il cliente durante il processo d’acquisto, dato che l’assistenza post-vendita e la manutenzione saranno gestite dall’ufficio tecnico. Tutto ciò senza trascurare un altro grande problema: se il venditore non è presente, non lo saranno nemmeno l’assistenza e la garanzia.

In Cina normalmente i ruoli all’interno di un’azienda non sono ben definiti. Anche nel caso in cui esista questa differenziazione, la barriera linguistica può far si che la relazione avvenga tramite una sola persona. Inoltre, è abbastanza normale che la comunicazione si sviluppi attraverso la presenza di un intermediario o un agente, e non con chi si occupa del processo di produzione del display LED.

Assistenza commerciale e tecnica a carico di una sola persona

Nonostante sia indispensabile che il reparto vendite possieda un ampia conoscenza del prodotto e delle sue caratteristiche, essi non devono mai fare le veci o sostituire la figura dei tecnici specializzati in schermi a LED. Per ricevere un servizio perfetto è necessario che entrambi i profili accompagnino e supportino il cliente durante il processo d’acquisto, dato che l’assistenza post-vendita e la manutenzione saranno gestite dall’ufficio tecnico. Tutto ciò senza trascurare un altro grande problema: se il venditore non è presente, non lo saranno nemmeno l’assistenza e la garanzia.

In Cina normalmente i ruoli all’interno di un’azienda non sono ben definiti. Anche nel caso in cui esista questa differenziazione, la barriera linguistica può far si che la relazione avvenga tramite una sola persona. Inoltre, è abbastanza normale che la comunicazione si sviluppi attraverso la presenza di un intermediario o un agente, e non con chi si occupa del processo di produzione del display LED.

Una comunicazione più complessa durante il processo di produzione

Oltre alle ovvie differenze linguistiche, il costo di una chiamata internazionale è uno degli altri motivi che può limitare la comunicazione tra il cliente e il produttore in merito al processo di produzione del display. Pertanto, possono trascorrere mesi prima che un semplice dubbio posso essere risolto. Oltretutto, anche il fuso orario con la grande potenza asiatica costituisce un’ulteriore diffoltà nelle relazioni.

Acquistando uno schermo da un rivenditore più prossimo, come Visual Led, permette di ottenere un’assistenza e una comunicazione sempre costante e fluida.

Schermi LED senza manuale d’istruzioni, con informazioni brevi o mal tradotte

Il montaggio e la configurazione di un maxischermo o pannello LED non devono rappresentare degli aspetti complicati, ma semplici e di facile intuizione. Questa premessa viene rispettata appieno da Visual Led, producendo display LED auto-montabili che possono essere assemblati e programmati dal cliente stesso (solo o con l’aiuto di un’altra persona), senza il bisogno di possedere specifiche conoscenze tecniche. Infine, offriamo anche dei corsi di formazione online in modo che l’acquirente possa generare i propri contenuti multimediali con risultati professionali.

Tuttavia, quanto appena detto può cambiare radicalmente quando la documentazione che accompagna lo schermo LED è insufficiente o inesistente, oppure presenta gravi errori di traduzione. In questo caso, l’acquirente può percepire la sensazione di sentirsi solo e spaesato durante il processo di assemblaggio e configurazione del display LED.

La garanzia per la riparazione dello schermo LED si trova a migliaia di kilometri di distanza

Sono quasi 9000 i kilometri che separano Madrid e Pechino, la capitale della Cina. Tuttavia, oltre all’aspetto geografico bisogna prendere in considerazione anche tutte le norme e le leggi che proteggono il consumatore. Il risultato? Elevati costi per la spedizione di parti e componente danneggiati e tempi di attesa elevati per la restituzione. Uno scenario che nessuna azienda, che aspiri a diventare competitiva nel mercato, può permettersi.

Acquistando gli schermi o le insegne luminose a LED presso un’azienda più vicina vuol dire disporre di un’assistenza tecnica efficace in caso di un incidente.

Il compratore debe farsi carico delle tasse e delle leggi stabilite dall’Unione Europea

I produttori cinesi sono esenti dal pagamento di dazi doganali e tasse, le quali sono a carico dell’acquirente. Pertanto, sebbene il prezzo base dei display LED può sembrare molto competitivo, l’importo finale avrà un valore molto più elevato.

Se desideri conoscere approssimatamente quanto costa uno schermo LED che si adatta alle caratteristiche da te richieste, potrai utilizzare il calcolatore di prezzi per schermi LED, con il quale otterrai un preventivo istantaneo.

A volte viene richiesto di acquistare una quantità minima di un certo prodotto (più di uno)

Un altro problema realtivo all’acquisto di uno schermo LED in Cina riguarda le specifiche caratteristiche dell’ordine. A causa delle difficoltà di importazione, i fornitori cinesi richiedono spesso di effettuare ordini minimi con un volume di merce considerevole (di solito, un container).

Nessun stock dei material venduti

In molti casi i fornitori cinesi non dispongono di scorte dei materiali venduti o dei pezzi di ricambio, quindi possono effettuare le riparazioni solo con i prodotti in loco. Pertanto, il venditore è obbligato ad inviare i pezzi in Cina affinché possano essere riparati. Una soluzione forzata che provoca elevati costi e tempi di attesa molto lunghi, incidendo in maniera negativa sull’attività commerciale del cliente che utilizza insegne o cartelloni pubblicitari a LED.

Questo è un riassunto di tutti i fattori più importanti da prendere in considerazione quando si decide di acquistare un display LED in Cina. Se vuoi ottenere maggiori informazioni, mettiti in contatto con Visual Led, i nostri esperti sarrano lieti di assisterti.

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